вообще для основных персов нужно помимо внешности сразу разрабатывать характер и то, как они будут его выражать (жесты, позы, мимика и т.д.). нужно в полной мере представить себе что это за человек: его привычки, стиль, предпочтения, тогда образ будет гораздо реалистичнее и легче будет запоминаться игроку. по большому счету если придать такую индивидуальность этим персонажам, то они могут предстать в совершенно ином свете.